配送と返品について
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配送について | ||
配送業者は、佐川急便、ヤマト運輸または日本郵便(ゆうパック)を利用し、出荷させて頂いております。それ以外の配送方法をご希望の場合はご連絡ください。 | ||
商品のお届けについて | ||||||||
お客様にできる限り早くお届けできるよう努めさせていただきます。 |
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【商品のお届け時期】 お取り寄せ可能の商品につきましては、 お客様からのご注文を頂いてから商品をお取り寄せさせていただいております。ご注文前に納期をお問い合わせいただいた場合、メーカーが休日の場合は返答が翌営業日となります。 また、メーカー在庫は流動的ですので、問い合わせ時の納期がお客様ご注文時には異なってくる場合がございます。
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運送 |
【商品発送のタイミング】
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送料について | ||||||
●5000円以上(税抜き) 全国送料無料!! 北海道・沖縄の方、離島の方、別途追加料金が発生する場合がございます。 |
返品・交換について |
お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合、すぐにご対応させていただきます。 |
●商品がお手元に届きましたら直ぐに、ご注文された商品と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文商品と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
直ぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は、弊社が負担致します。)
●在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その際は同等商品との交換または商品代金を返金させて頂きます。
●返品・交換の際はお届け時の状態で返品してください。
●お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。予めご了承ください。
●破損、不良商品の場合は原則、商品の交換とさせて頂きます。
◆お客様の都合による返品または交換
お客様のご都合による返品は、7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の返送料・返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合は、返品または交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・お取り寄せ商品
・事前の連絡なしに商品を返送した場合
◆返品の送料・手数料の負担について
当店責任による交換は当社が負担いたします。
お客様都合による交換・返品の場合はお客様にご負担いただきます。
原則、商品発送後の返品及びキャンセルはできかねます。
●返品連絡先
返送先住所:
〒491-0835
愛知県一宮市あずら1-11-14
株式会社サーフゲイト Pippy
メールアドレス:info @pippy.jp
商品の在庫について
ご注文決定後(ご入金確認後)にご注文商品の在庫引当を実行します。
注文状況や在庫状況の変動により、ご注文商品をご希望の納期・数量での引当ができない場合があります。
その際はお客様に在庫引当ができない旨をご連絡いたします。